事故・トラブル最前線

事故・トラブル最前線これからの時代の園経営や
危機管理の在り方を専門家が語る

記事一覧

オンラインでつながる
 現在、新型コロナウイルス対策による在宅勤務や時短勤務をされている方が増えていると思います。そして、今までとは違い、遊びに出かけたり飲みに行ったりなどが間単にできる世の中ではなくなっています。  そん...
2020.04.27
ラジオ体操のススメ。
 新型コロナウイルスによる影響や対応で体に不具合は生じていませんか?私は、今までより自宅で過ごすことが増えたからなのか、首・肩・腰が痛んでいます。  そこで、自宅で体を動かしたいけれど、どのくらい何を...
2020.04.24
テレワークのデメリット
 新型コロナウイルスの緊急事態宣言により、現在アイギスではテレワークを実施しております。その中で私が感じた「新型コロナウイルスの影響による」テレワークのデメリットについて今回はお話ししようと思います。...
2020.04.22
危機管理、危機対応の仕事とは
 我々のような危機管理、危機対応の仕事は国を守る自衛隊と似ているのかもしれません。  日本が有事の時に、自衛隊員が休日出勤したくない、残業したくないなど言えるはずがありません。危機管理、危機対応の仕事...
2020.04.20
危機管理には消極策と積極策がある
 危機管理や危機対応には、積極策と消極策があります。たとえば、園児を巡る事故やトラブルに関して、能動的に説明会を開いて対応するのが、積極策。あえて保護者をそっとしておく消極策があります。  積極策が消...
2020.04.17
他の園も悩んでいます!
 最近、弊社に問い合わせが殺到している相談は、園児、園児の保護者、園の職員等の園関係者が新型コロナウイルスに感染している疑いが生じてしまった場合または感染してしまった場合に、どのように対応すればいいで...
2020.04.15
コロナの影響は?
 先日、緊急事態宣言が7都道府県に出されましたが、みなさんがお住いの地区では、今どのようにお過ごしでしょうか。私の子どもの保育園は、来週から原則休園となりました。  アイギスはというと、発送物等の作業...
2020.04.13
余韻を残したい!
先日、テレビにて「余韻ビジネス」というものを知ったアイギススタッフです。番組を見ていた方もいらっしゃると思いますが、ざっくり説明すると、「買い手の気持ち=熱量をお金に換える」、「顧客満足度に応じた課金...
2020.04.10
この演説エモい?
 エモいとは・・・英語のエモーショナルを由来とした、「感情が動かされた状態」、「感情が高まって強く訴えかける心の動き」などを意味する日本のスラング、および若者言葉である。(ウィキペディアより引用)  ...
2020.04.08
周りへの気配りができないなら...。②
 先週のブログ①では、ルール化の検討や見直しをオススメしましたが、今日は、ルール化の前に1個人として私が実践していることをご紹介します。  現在は、新型コロナの影響で満員電車さえ恋しい心情にもなります...
2020.04.06
新型コロナウイルス対策で見えてきたこと
 昨日から弊社によせられる新型コロナ関連の相談が増えてきました。相談内容も園関係者が感染した(あるいはその可能性がある)ので、どのようにしたらいいかというものに変わりました。園内での新型コロナ感染が日...
2020.04.03
今日は何の日?
 本日4月1日は何の日でしょうか?と聞かれたらエイプリルフールと答える方が多いのではないでしょうか?ただ、今年の4月1日は健康増進法改正の全面施行により、商業施設等が原則全面禁煙になります。望まない受...
2020.04.01
周りへの気配りができないなら...。①
 皆さまはどのくらいの頻度で、電車を利用されますか?私は、通勤で利用しています。そして満員電車は学生の頃から経験しています。体の360度他人と接することは心地良いものではありません。皆が同じ気持ちだと...
2020.03.30
自分勝手なお客さん
 水曜日の笑顔がもたらす効果より、飲食店での体験繋がりで今回はつい最近私が出会った(見た)自分勝手なお客さんについてお話しします。私は普段からよく外食をするのですが、外食の回数に比べるとほとんど嫌なお...
2020.03.27
笑顔がもたらす効果
 先日、表参道のお寿司屋さんに行ってまいりました。東京に住んで早、十数年経ちますが、東京にいるからといって頻繁に東京らしいおしゃれなところに行くことはほとんどありません。なので、表参道やら渋谷やら六本...
2020.03.25
アイギスのブログを読んでいただいているすべての方へ
 私は、5歳になる子どもを保育園に預けております。親としての立場と危機管理の仕事をしている立場で物事を見るように自然となっています。  私の親としての立場のブログもいつも読んでるとお声掛けくださる先生...
2020.03.23
トイレ掃除する社長の話
 昔、よく社長を追いかけたドキュメント番組で、「朝は従業員よりも早く出社して、トイレ掃除をしています。少しでもきれいなトイレの方が、働いてくださっている従業員たちも気持ち良いと思って・・・」と言う社長...
2020.03.20
4月を迎える前に知っておきたい金魚鉢理論
 世間は新型コロナウイルスの話題でもちきりですが、時間は新型コロナウイルスに関係なく過ぎて行きます。東京では3月14日に桜の開花が観測されました。   4月になれば、新入職員を迎える園も多いのではない...
2020.03.18
我が家の災害対策
 先日、東日本大震災3.11より9年が経ちました。もう9年も経ったのか、とちょっとびっくりしています。当時を振り返ってみると、私は進学のため海外にいたのですが、連絡が取れた友達からの「ヤバかったけど大...
2020.03.16
もったいない。ガッカリ出来事
 今日のブログは、先日オフィスで経験した、対外部の仕事人のガッカリ出来事の話です。何の仕事人かといいますと、オフィスの設備点検です。定期的に点検してくださいます。各部屋の火災報知器に問題がないか、非常...
2020.03.13